A．個人情報の適切な取得、管理、利用、開示、委託
　1.個人情報の取得に当たり、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を取得し、利用目的を通知または公表し、その範囲内で利用します。
　2.個人情報の取得・利用・第三者提供にあたり、本人の同意を得ることとします。
　3.当法人が委託をする医療・介護関係事業者は、業務の委託に当たり、個人情報保護法とガイドラインの趣旨を理解し、それに沿った対応を行う事業者を選定し、かつ秘密保持契約を締結した上で情報提供、委託先への適切な監督をします。

B．個人情報の安全性確保の措置
　1.当法人は、個人情報保護の取組を全役職員等に周知徹底させるために、個人情報保護に関する規程類を整備し、必要な教育を継続的に行います。
　2.個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、またはき損の予防及び是正のため、当法人内において規程を整備し安全対策に努めます。

C．個人情報の開示・訂正・更新・利用停止・削除等への対応
　　当法人は、ご本人より自己の個人情報について、開示・訂正・更新・利用停止・削除等の申出がある場合には、速やかに対応します。

D．苦情の処理
　　当法人は、個人情報取扱に関する苦情に対し、適切かつ迅速な処理に努めます。

I．利用者への介護サービスの提供に必要な利用目的
　1．当施設内部での利用目的
　　a.当施設が利用者等に提供する介護サービス
　　b.介護保険事務
　　c.介護サービスの利用に係る当施設の管理運営業務のうち次のもの
　　　・入退所等の管理
　　　・会計、経理
　　　・事故等の報告
　　　・当該利用者の介護・医療サービスの向上
　2．他の介護事業所等への情報提供を伴う利用目的
　　a.当施設が利用者等に提供する介護サービスのうち次のもの
　　　・利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業所や居宅介護支援事業所等との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答
　　　・その他の業務委託
　　　・利用者の診療等に当たり、外部の医師の意見・助言を求める場合
　　　・家族等への心身の状況説明
　　b.介護保険事務のうち次のもの
　　　・審査支払機関へのレセプトの提出
　　　・審査支払機関又は保険者からの照会への回答
　　c.損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等

II．上記以外の利用日的
　1．当施設内部での利用に係る利用目的
　　a.当施設の管理運営業務のうち次のもの
　　　・介護サービスや業務の維持・改善の基礎資料
　　　・当施設等において行われる学生等の実習への協力
　　　・当施設において行われる事例研究
　2．他の事業所等への情報提供に係る利用目的
　　a.当施設の管理運営業務のうち次のもの
　　　・外部監査機関への情報提供